【リフレーミングや承認のスキルを使う意味を共有する】看護大学校でコミニュケーションに関する講義

本日はMCPの廣田コーチからのご依頼で、神奈川県にある看護学校で、今年で3年目となるコミニュケーションリテラシーの授業を一日担当させていただきました。

コーチングスキルの、リフレーミングと承認について、それぞれ90分ずつ、ワークを多く取り入れながら、

また、私が実際に、体験した、リフレーミングや承認のお話し、いわゆる体験談もたくさんお伝えしました。

皆さん、ワークにも一生懸命参加してくださり、私の体験談にも興味を持って聞いてくれました。


その中で繰り返し伝えたのが、

「あぁ、落ち込んでいる人を見たら、リフレーミングすれば良いんだ!」

とか、

「とりあえず、褒めておいて承認すれば良いのだ!」

という世界観ではないと言うことでした。

大事なことは、他のスキル、傾聴やペーシングなども同様で、

対象者(患者やスタッフなど)の状態を見極めて、また、対象者とどんな関係性を築きたいのかということを、

しっかりと観察した上で、そこで適切なコーチングスキルとして、傾聴やペーシング、リフレーミング、承認などを使いましょうということなんですよね。


あとは、たくさんグループワークで、時折り、グループメンバーを替えてまで、いろいろなクラスメイトと対話をとる理由として、

実際に医療現場に出ると、同じ看護師はもちろん、私のような理学療法士だったり、他職種や、ご家族だったり、

本当に多様な方々と交わるので、人に相談したり、自分の意見を伝えたり、相手の話を聞いたりを、

いろいろな多種多様な人との対話なりを体験できることのメリットは、働いていく上で大切だということをお伝えしました。


そして、そもそもと言うか、根本には、患者さんのために、というマインドを持つことも大事なんですよね。

そこがブレたりズレたりすると、何のための対話かわからなくなりますからね。

共通の目的として、

「患者さんのために」

このことは、当たり前だけど、意外とうまくいかない時って、「患者さんのために」が描けていなかったりするんですよね。

そんな話をしながら、リフレーミングや承認を中心にお伝えしましたが、

私が一番伝えたかったのは、医療職としてのマインドの部分だったのかも知れないなと、今、言語化しながら気がつきました。


来年以降に向けての課題も見えてきたので、より、看護学生の方の未来の患者さんが、その方らしい人生を送れることを、

私なりに描きながら、どんな関わりができるかや、私だからこそ伝えることができるのかを、

私のMVV(ミッション、ビジョン、バリュー)と照らし合わせながら、考えていきます。


、、、言語化してスッキリ☆☆

とりあえず、90分×2を2セット頑張った自分を承認いたします‼️👏

さぁ、本日もガンバルンバ💪

山田真伸

執筆者:山田 真伸

Be a Smile代表/一般社団法人 Life is 理事

研修講師・理学療法士・プロコーチ

医療・介護・リハビリテーション分野で、人材育成と組織づくりを支援。
臨床20年以上(12,000人以上)、年間80件以上の研修・講義を実施。専門誌への寄稿・執筆も行う。

理念は、成長と幸せの輪を対話で広げること。

【保有資格等】
・国際コーチング連盟プロフェッショナル認定コーチ
・Gallup認定ストレングスコーチ
・理学療法士

  • 医療・介護事業所向け研修
  • リハビリテーション養成校向け講義
  • リハ専門職向けコーチング(理学療法士・作業療法士・言語聴覚士)
  • リーダー・管理職向け対話支援/1on1支援
  • 専門誌への寄稿・執筆(多職種連携・人材育成・コーチング・レジリエンスなど)

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