コミュニケーションは、よくキャッチボールに例えられている。
その対比として、
「コミュニケーションは、ドッチボールではない。」
なぜなら、ドッチボールは、相手が取れないボールを投げて、相手に当てることが目的で、
逆に、キャッチボールは、相手が取りやすいボールを投げて、相手がキャッチできることが目的となる。
このことについて、丁寧に解説されている本が↓
これを、コミュニケーションで考えると、
ドッチボール式のコミュニケーションだと、相手が受け取れない、罵声のような言葉を浴びせて、相手は傷つき倒れてしまい、
その様子を見て、
「コミュニケーションで、相手を言い負かした！」
そんな風になってしまう。
それが、キャッチボール式のコミュニケーションだと、相手が受け取りやすい言葉なので、相手もしっかりと受け止めて、
返球してくれて、キャッチボールが成り立つ。
あと意外と見落としがちなのが、良い球を投げることに意識が向きがちだけど、
上手にキャッチする能力も磨く必要がある。
キャッチが上手くないと、相手の思惑と外れて、コミュニケーション自体も上手くいかなくなる。
そう言った意味で、走攻守揃った人が、キャッチボール名手であり、コミュニケーション名手になるんだろうな。
走：空気を読むのが上手
攻：話し上手
守：聞き上手
みたいな感じ。
少し話が逸れるけど、たまに、キャッチボール式のコミュニケーションでも、こんな場面がある。
４，５個ぐらいのボールをいっぺんに投げてしまう。
つまり、相手への質問を矢継ぎ早に、４個も５個もしてしまう。
「あれやりました？そう言えば、こないだの件はどうなりました？今日夕方の予定は？明日の打ち合わせですが、、、」
こちらの都合で聞きたいことを、沢山質問してしまう。
でも、ついつい、↑のような質問してしまうことってあるよね。と自戒の念。
～～～
コーチングスキルの質問において、大切なルールとして、
「質問は１回につき１つまで。」
がある。
これを聞くと、「そうだな。」と納得はするんだけど、
ついつい、急いでいるときなど、沢山質問してしまうよね。
そんな時に、コミュニケーションはキャッチボールを思い出すと、
「あくまでもボールは一つ。」
つまり、自分が投げるボール、そして相手が受け取ることができるボールも１つとなり、
「質問は１回につき１つまで。」
の意味も理解しやすくなる。
、、、言語化してスッキリ☆☆
「コミュニケーションはドッチボールでなく、キャッチボール」
本当にこの通りなんだよね。
今日も、沢山キャッチボールを楽しんで、コミュニケーションを楽しもう。
さぁ、本日もガンバルンバ💪
