伝える
と
伝わる
似ているけど、リーダーとして大切なのは、
「伝わっているかの確認」。
伝えたつもりは、伝わったことにはならない。
リーダーとして、
「えっ？！この前、伝えたよね？！」
このフレーズ言った経験、私自身もあるし、言わなくても、内心、そう思ってしまうこともある。
この場合の前提として、
「伝えた」＝「伝わった」とは限らない。
大切なのは、自分が伝えたかどうかだけではなく、相手にどのように伝わったのかを確認すること。
ここでのポイントは、伝わったかを確認するということ。
意外と、この部分が抜けてしまうことが多い。
そこで、齟齬が生じると、
リーダー、伝えたつもり
スタッフ、伝えてもらっていない
となり、関係性にも影響してくる。
伝わったかの確認、しっかり行っていこう。
あなたは、「伝えた」で終わらず、「伝わった」まで確認できていますか？
