コーチングスキルのフィードフォワード。
わかりやすく言うなら、
「あなたなら、もっとこんなことできるんじゃない?!」
「こんな、可能性だってあるんじゃない?!」
みたいに、相手に対して、相手にはもっと可能性があることを伝えること。
フィードフォワードと似たようなスキルでフィードバックがあるけど、
フィードバックは、相手の目的に対して、このぐらいズレているよ、自分にはこう見えているよ、事実を伝えるもの。
なので、事実という観点から見ると、フィードバックは事実を伝え、フィードフォワードは予想を伝えるということ。
この2つの共通点としてあるのが、
目的を確認すること。
フィードバックでは、目的に対して、事実を伝え、
フィードフォワードでは、目的に対して、目的のその先にある予想や期待を伝えるということになる。
フィードフォワードをもらうと、人は、
「えっ?!自分に、そんな力があるのかな?!でも、そうなったらいいな。なんか、元気でるな!」
と、未来への活力をもらう。
私が、いただいたフィードフォワードで印象に残っているのが、
とあるお客様のご家族から、
「山田さん、あんたはいい男だ。ひと目見た時から、他とは違う何かを感じたよ。必ず成功するよ。大きくなるよ。私が、こうやって言った人は、みんな出世して、成功していったんだよ。」
突然言われたので、驚いたけど、ちなみにこの時期、いろいろと悩んでいた時期だったので、
このフィードフォワードをいただいてお客様宅を出た時、嬉し涙が出たのを今でも覚えている。
もう一つあって、似たようなエピソードであるのだけど、その方はかなり大手の商事の支社長などもやったり、海外でもバリバリキャリアを積んだ方で、その方に、
「あなたは、狭い世界で縮こまっているような人じゃない。いずれ、今よりもっとビックになる存在だ。だから、男としてもっとビックになりなさい。」
これも、なんだか、ズドン!と響いたな。
と言うように、フィードフォワードって、未来への期待をしてくれて、パワフルな気持ち、前向きな気持ちになるんだよね。
コーチングスキルとしても、とても大切なスキルで、クライアントが前に進む際に、勇気を持ってもらうものでもあるんだよね。
未来を予測するって、なんか占い師みたいな感じもしてきた(笑)
そうすると、占い師も内容によるけど、未来が明るい話をされるフィードフォワードみたいになると、なんだかその気になったりするから、近い感じなのかも。
そして、フィードフォワードするためには、相手をよく観察して、どんな可能性があるかを考える必要があって、
この辺りの力は、コーチとしてこれからも磨こう。
私にたくさんのフィードフォワードしてくれた方々が私にしてくれたように、私もそのスキルを磨こう。
、、、言語化してスッキリ☆☆
フィードフォワード、やっぱり良いね。みなさんも、ぜひ、お試しあれ。
さぁ、本日もガンバルンバ💪