スタッフからの信頼を得ることができる、理学療療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーに、共通点があるとするなら、
それは、
「人の話を聞く力がある。」
ということ。
言葉で表すと、とてもシンプルで、
「自分は人の話を聞けている！」
と思える人もいれば、
「自分は人の話を聞けていない。。。」
と思う人、様々。
私は、コーチ、そして、理学療法士（管理職経験）として、いわゆる、
「人の話を聞く」
ことを、生業としている。
そして、多くの同職種の人を見て、
「うわぁ、この人、人の話の聞き方、素敵だなぁ。」
と思う時がある。
そのような方々を観察していると、あることが見えてきて、それは、
【「。」まで聞いている】
ということ。
つまり、
【人の話を最後、「。」まで、丁寧に聞いている】
とうこと。
【聞ききる力】
とも言える。
この辺りは、コーチングスキルだと傾聴になる。
よく、子どもの頃に、親や先生から、
「人の話は最後まで聞くように！」
と言われた方って多いと思うし、私自身も、3人の子どもの父親として、子ども達によく言うフレーズでもある。
「。」まで、話し手が聞いてもらえると、
実は、それだけで、とても話を聞いてもらった気持ちになるし、
何より、「嬉しい！また、話したい！」
と思える。
理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーのみなさんも、
自分が、スタッフだった時のことを思い出して欲しい。
リーダーに話して聞いてもらえた時と、そうでなかった時、どんな気持ちの違いがあった？
ぜひ、人に話を「。」まで聞いてもらい、
「自分の話を聞いてもらえた！嬉しい！」
あの、感覚を思い出してみてはいかが？
人の話、「。」まで聞く、すぐに実践できることだと思うので、ぜひ、お試しあれ。
「。」まで聞く以外にも、人の話を聞くポイントはいくつかあるので、それは、またの機会に。
、、、言語化してスッキリ☆☆
「。」まで聞く力を持った理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーは、
スタッフからの信頼を得ることができるよね。
さぁ、本日もガンバルンバ💪
