『先に進むための秘訣は、先に始めること。先に始めるための秘訣は、複雑で圧倒する仕事を扱いやすい小さな仕事に分解して、最初のひとつを始めることだ。』
トム・ソーヤの冒険の作者、マーク・トウェイン氏の名言。
マーク・トウェインのピリっと辛口だけど心温まる名言集《15選》「トム・ソーヤの冒険」や「ハックルベリー・フィンの冒険」などでお馴染みのマーク・トウェイン。ベストセラーを何作も生みながらwww.kaplaninternational.com
私は、この言葉が好き。
何か物事を始められない時って、最初にやることのイメージがつかず、あれもこれもとなり、結局取り掛かることができないことってある。
コミニュケーションも同じで、
「コミニュケーション取らなきゃ!」
を
「で、コミニュケーションって、そもそも何?」
と考えると、コミニュケーションは基本的に、
話す
聞く
の2つに分けられ、リーダーに多く求められるのは、
聞く
こと。
そして、
聞く
ために、リーダーとして行えることは?と、問いを置くと、
話を遮らない
作業を止めて話を聞く
最後まで聞く
笑顔で聞く
などなどと、気をつけることが出てくる。
さらに、話を遮らないということも、
相手の可能性を信じる
何を言おうとしているか、言葉だけでなく非言語も観察する
話しかけやすい雰囲気をつくる
と、細分化できる。
そうすると、
聞く
ことのハードルが下がり、そもそも、自分がリーダーとして、どうありたいか、と言ったあり方の話になってくる。
細分化して、小さなステップにすると超えやすく、そのステップを超えると、階段を上がる弾みができる。
まずは、作業を細分化してみること、オススメです!