「この前の出来た？」
「あれ、どうなっている？」
仕事場面で、よく聞かれるフレーズ。
「あっ、あれですが、まだやっていなくて。。。」
「まだ、出来ていません。。。」
スタッフから、このような答えが返ってきて、
「えっ、まだなの？」
このような対応って、よくあるのでは。
もちろん、仕事なので、業務の進捗を確認することは大事だけど、
実は、スタッフからの信頼が厚いリーダーは、結果の確認から入る前に、
あることをやっている。
それは、、、
【承認】の言葉から始めているということ。
「○○さん、この前、ありがとう。」
「○○さん、おはよう！」
「○○さん、いつも、元気だね！」
名前を呼んで、相手を認めてから、対話を始める。
「えっ？！それだけ？！」
と思うけどかもだけど、この承認の一言を入れると入れないとでは、
その後の、進捗などを確認する際の、スタッフの反応が変わってくるので、ぜひ、お試しあれ。
