マネジメントにおいては、
「他者を通じて物事を成し遂げる」
私は、このH.クーンツとC.オドンネルの定義が好き。
プレイヤーの時は、自分で物事を成し遂げることに注力するけど、
マネージャーとなれば、上記のマインドが必要となる。
では、
「他者を通じて物事を成し遂げる」
時に、マネージャー、リーダーとして大切なことが、
私は、
「スタッフを応援する」
というマインドを持つことだと信じている。
困難な状況にあるとき、誰かから応援されることが、前に進む力になることがある。
この応援する人のマインドを持っているリーダーを観察していると、
「笑顔」
が多いことに気づく。
応援は、言葉だけで伝えるものではありません。表情や声のトーン、眼差しなど、非言語の部分からも伝わるものだと私は感じている。
言葉だけの応援でなく、非言語、表情や声のトーンも応援できると、より効果的になる。
その時に、この「笑顔」がポイントとなる。
