【概要】
ツクイスタッフが提供する法人向けeラーニングサービス「E care labo」にて、動画研修に登壇しました。
本研修では、介護現場における生産性向上を、単なる効率化ではなく、
👉 「働きやすさ」と「人との関係性」から捉え直すこと
をテーマに、対話を起点とした現場改善の考え方をお伝えしています。
【講師の想い】
生産性向上と聞くと、ICT化や業務効率化に目が向きがちです。
もちろん、それらも重要な取り組みです。
一方で、医療・介護の現場で理学療法士として働き続ける中で、
私自身が実感しているのは、
生産性向上の“一丁目一番地”は、「対話」にあるということです。
日々の業務の中で交わされる何気ない一言、
申し送りの質、記録に込められた意図、
そして職員同士の関係性。
これらが変わることで、
- ムリ・ムダ・ムラが見直され
- チームの連携が深まり
- 働きやすさとケアの質が両立されていく
そのような現場を、これまで数多く見てきました。
だからこそ本研修では、
効率化の前提となる土台としての「対話」に焦点を当て、
👉 現場で実践できる小さな変化の積み重ねが、
生産性向上につながること
をお伝えしています。
【研修のポイント】
・生産性向上を「業務スピード」ではなく「質と働きやすさの両立」として再定義
・ムリ・ムダ・ムラの背景にある“思い込み”に気づく視点
・対話を通じて、職員同士の関係性と連携を高める実践的アプローチ
・1本約5分の動画構成で、忙しい介護現場でも無理なく学び・振り返りができる設計
【内容】
日々の業務にある、
- 5S（整理・整頓・清掃・清潔・しつけ）
- 申し送り
- 記録
- OJT
- マニュアル
- 理念
といった身近なテーマを通じて、
👉 対話が現場の安心感・連携・働きやすさをどのように高めるのか
を具体的に解説しています。
また、
- 感情や背景を共有することの大切さ
- 声をかけ合える関係性が生む安心感
にも触れ、
明日から実践できる行動のヒントを提示しています。
【期待される効果】
・対話や情報共有の重要性への気づき
・ムリ・ムダ・ムラの見直し
・職員間の連携向上
・現場の安心感の醸成
・業務の質と働きやすさの両立
【サンプル動画】
【動画構成】
第1章：働きやすさは、人との関係から生まれる
①“生産性向上”って、誰のためにあるの？
②ムリ・ムダ・ムラは“思い込み”から始まる？
③5Sは、“働きやすさ”と“話しやすさ”の土台
④OJTは、“教える”より“共に育つ”文化
⑤理念は、“誰かのため”を思い出すヒント
⑥マニュアルがあるから、“対話”が始まる
第2章：チームの風通しが、働きやすさをつくる
①“今どんな気持ち？”が言える職場に
②申し送りは、声の温度を伝える時間
③記録は、“思いをつなぐ”チームの言葉
④情報共有は、“信頼”の基盤になる
⑤変化は、“巻き込む対話”から始まる
⑥関係が育てば、働きやすさも成果もついてくる
※「E care labo」は法人契約向けのサービスです。
導入やサービスの詳細についてご興味のある方は、
お気軽にご相談ください。
▶ 研修動画の詳細こちら（ツクイスタッフHP）
https://corp.tsukui-staff.net/kenshu/ecarelabo_training/3227
【研修のご相談・ご依頼について】
現場に合った“対話のかたち”を、
一緒に探していきます。
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