聞き上手なリーダーと聞くと、どんなスキルを使っていそう?
ちなみにこの場合の聞く、傾聴の聞くだけでなく、どんな質問をするかという意味合いが強い。
聞き上手で、スタッフのやる気を引き出しているリーダーを観察したり、
実際にそのリーダーにお話を聞いてみると、
「主語をスタッフ自身にさせる質問をしている」
つまり、スタッフに、
「あなたは、そのことについては、どう考えているの?」
だったり、
「これから、あなたはどうしたいの?」
と、
「あなた」
と質問することによって、スタッフも、自分毎として考えて、
「私は、、、」
と自分を主語にして、考えを伝えられるようになってくる。
あなたは、スタッフに自分自身を主語にして、話をしてもらっていますか?