「対応」
この言葉を聞くとどうだろう?
つい、
「早く対応」
このようなイメージを持つ、リーダーが多いのでは?
早い対応=仕事ができる
私自身、このようなイメージというか、アンコンシャスバイアス(無意識の思い込み)があることに、最近気づいた。
とある本を読んでいて、
「早く対応することも大事だけど、どう対応するかを考えよう」
ということが書かれていて、ハッとした。
早くとなると、つい反射的になり、自分の本当の感情が置き去りになってしまう。
だけど、
「どう対応」するかを考えると、一間おけて、本当は自分はどんな対応をしたいかにフォーカスできる。
その上で、早く対応するのは良いけど、反射的すぎると、だんだんと自分で考えなくなってくることにも繋がる。
あなたは、どう対応していきたい?